シェラトン・ワイキキ正面玄関右側入口、マノア・ウィング１階にあるJALPAKアロハステーションへの行き方も上の記事内でご紹介しているので、ぜひ参考にどうぞ。

では、ここからが本題。新サービスのJALOALO安心サポートで受けられる内容は以下の通りです。

・ジャルパック契約のレストランの予約代行
・ハワイ観光に関する様々な問い合わせにお答え
・緊急トラブル時（パスポート紛失・盗難など）のご相談
・万が一の怪我や病気のときの病院や通訳の紹介
・盗難や病気に合われたとき、お客さま加入保険会社への連絡のお手伝い

…など。それに加え、JALPAKアロハステーションも利用可能で、JALOALOカード保持者はひと家族$5でこのサービスが受けられるんです。ハワイ旅行初心者にとっては、観光の相談や病気、盗難など困った時のサービスがすべて日本語で対応してもらえるのは安心ですよね。いろいろな相談ができるハワイでのコンシェルジュサービスがたった$5。ハワイリピーターも利用価値大だと思います。

申し込み方法は、事前予約が必要となります。JALOALOのウエブサイトで事前に申し込み、支払いを済ませるとバウチャーが発行されるので、そのバウチャーとJALOALOカードをJALPAKのカウンターで提示すると上記のサービスが利用できるというわけです。

バウチャーもJALOALOカードもスマートフォンひとつで提示できるので便利です。ではサービスに含まれているJALPAKアロハステーション内にある設備を編集部のミカコと一緒にぐるっと見て回りましょう。

施設を利用する場合は、JALPAKアロハステーションの入り口を入って左側にあるカウンターでJALOALOカードとバウチャーを提示すればOK。レストラン予約や観光の相談など、ほかのサービスを受けたい時も同様です。

ラウンジスペースにはテーブルや椅子などが用意されていて広々〜。シェラトン・ワイキキの一角にこんな空間があるなんて知ってました？

インターネットに接続されたタブレットもあり、ネットでの調べ物はもちろん、搭乗24時間前であればここで事前チェックインも可能。もちろん無料Wi-Fiの利用もOKです。

そしてなんとキンドルも！

ちなみにこのキンドルには名作小説が入っているそう。旅行中のちょっとした合間や待ち時間にぴったりのアイテムです。

USBチャージャーも用意されているのでモバイルの充電もオマカセ。自分のデバイスをチャージしながらフリーWi-Fiを使用してネットサーフィンするのも良いですね。

そして奥に行ってみるとキッズルームを発見！ 怪我防止のためやわらかなマットが敷かれ、テレビにはキッズ向けムービーが流れていました。パパやママが観光の調べものやレストランの予約など、窓口のスタッフとやり取りしている間、子どもたちはご機嫌で待っていられますよ〜。

このまた奥にはロッカーとパウダールーム、授乳室があり、赤ちゃん連れのファミリーにも配慮した設備が整っています。

また安心サポートにはオプションがあり、プラスひとり$50で人気スポットを巡るお得な周遊ツアーに申し込めるんです。ツアーは3つあり、どれもハワイ滞在中に一度は足を運びたい場所ばかり。

1.ベスト・オブ・オアフ

■ベスト・オブ・オアフルート
＜出発時間＞午前8:50頃　 ＜所要時間＞約3時間45分
TギャラリアハワイbyDFSより出発→ハナウマ湾展望台（約10分、火曜日は除く）→ハロナ潮吹き岩（約5分）→モアナルア・ガーデン（約10分）→ダウンタウン（車窓）→カメハメハ大王像/イオラニ宮殿（約10分）→TギャラリアハワイbyDFS

2.ノースショア＆ハレイワ

■ノースショア＆ハレイワルート
＜出発時間＞午前9:10頃　＜所要時間＞約6時間
TギャラリアハワイbyDFSより出発→ドールプランテーション（約30分）→ハレイワタウン散策（約150分）☆ご希望の方には・・・ソープファクトリーへご案内します。→ハレイワビーチ（写真ストップ）→TギャラリアハワイbyDFS

3.カイルアタウン散策

■カイルアタウン散策ルート
＜出発時間＞午前8:10頃
＜所要時間＞約5時間または7時間
TギャラリアハワイbyDFSより出発→カイルアタウン散策（約3時間または約5時間※現地でお選びください）☆ワイマナロビーチパーク、マカプウビーチパークなど（車窓）→TギャラリアハワイbyDFS

ツアーは観光スポットを効率よく回れるので、限られたハワイ滞在時間を有効活用できるのが魅力。これらのツアーには、レインボートロリーのダイヤモンドヘッドルート1日乗車券が含まれているので、トロリーに乗ってダイヤモンドヘッドへも簡単にアクセスできますよ〜。

ハワイ旅行初心者や英語が苦手な方も、JALOALOの新サービスを利用すれば海外旅行も安心！ 快適＆お得なハワイ旅行で素敵な思い出を作ってくださいね。