エアトリのハワイ旅行専門ブランドとして40年の実績がある「ファーストワイズ」。約3割の利用者がリピーターになるその理由は、長年の経験に基づいたきめ細やかなサービスと、旅のアレンジの柔軟な対応力。希望やライフスタイルに合わせたプランを提案し、「もう一歩先の満足感が得られる自分だけの特別な旅行」を実現してくれると評判です。

そんなリピーターからの信頼も厚いファーストワイズならではの特徴をご紹介します。

ハワイ初心者も安心！専属のベテランスタッフが旅を徹底サポート

ファーストワイズでは、10年以上のキャリアを持つ経験豊富なスタッフを含め、ハワイのプロフェッショナルたちが一人ひとりに専属で対応してくれます。顧客の様々なニーズに的確に応えられるよう、スタッフ間で最新のハワイ情報を共有したり、現地の会社から積極的に情報収集するなど、日々知識のアップデートに取り組むハワイのプロフェッショナルたちが旅のサポートをしてくれるのが魅力。質問や要望にも現地と直接やり取りしているので、回答が早くスムーズに旅のプランが決められます。リピーターの中には次のハワイ旅行でも同じ担当者をリクエストする方も多く、顧客満足度の高さもファーストワイズの特徴です。

電話でのお問い合わせは＞＞0120-101-747

独自のネットワークでセレブな旅もお得に！ホテルの様々なリクエストもOK

現地の5つ星・4つ星ホテルなどを中心に直接契約を結んでいるため、他社では実現できない特別なプランやリクエストにも対応可能です。例えば、パッケージに珍しいアーリーチェックインが付いていたり、部屋のタイプや設備も「2世代・3世代で滞在できる客室」、「人数分のベッドがある部屋」「キッチン付き、ハンドシャワー、温水洗浄便座付き」のほか、「最終日だけ憧れのラグジュアリーホテルに滞在したい」といった異なるホテルに宿泊する分泊の手配など、希望に合った滞在先を提案してくれます。5つ星・4つ星ホテルと日系の航空会社を組み合わせたパッケージは、他社より比較的お得な価格で提供しているのも利用しやすいポイント。

グループ旅行の複雑なフライトアレンジもオマカセ

夫婦や親子2世代・3世代旅行、母娘旅行など、グループで利用される方が多く座席の事前指定以外にも「祖父母はビジネスクラスやプレミアムエコノミーでそれ以外の家族はエコノミーで」など、それぞれのニーズに合わせたフライトを手配してくれます。このほか、「家族でハワイの同じホテルに滞在したいけれど、離れた場所に住んでいるので空港は別々の場所から出発したい」、「家族やグループで出発日がバラバラの航空券を手配したい」といった、個人で行うと複雑な航空券の手配もオマカセです。

快適な専用車での移動とサポートサービスの充実

空港からホテルまではプライベート専用車での送迎となるので、グループや家族での移動もスムーズで快適。ツアーでありがちな相乗りの同乗車とは異なり、ほかの利用者を待つ必要なく、空港到着後すぐにホテルへ直行できるのが魅力です。ホテルへ向かう前にゴルフやショッピングに立ち寄り、荷物は先にホテルに預けておく、分泊の際に前泊したホテルから次のホテルまで（例：ワイキキ⇔アウラニ、ワイキキ⇔カハラ）無駄な時間がないよう送迎、などの細かな要望も柔軟に対応。短期間のハワイ旅行でも、時間が有効活用できると好評です。

さらに、現地では24時間日本語対応のサポート体制が整っているので、万が一のトラブルにも安心。このほか、オプションでアクティビティやハネムーンのアレンジ、ESTAの申請代行も行っています。旅慣れた方だけでなく、ハワイが初めての方にもうれしいサービスが豊富にそろっています。

想いが叶う！特別なハワイ旅行の相談はメールまたは電話で

ファーストワイズではオンライン予約ではなく、電話や問い合わせフォームから連絡をしてから予約に進むプロセスを採用しています。専属の担当者がていねいにヒアリングすることで、一人ひとりの顧客の希望に寄り添った旅を提案。40年間培ってきた経験とネットワークを活かし、大手旅行会社では実現できない、理想のハワイ旅行を叶えてくれます。

理想のハワイ旅行が現実に――ファーストワイズは、きっとその願いを叶えてくれます。人生で最高のハワイ旅行を実現したい方は、ハワイリピーターの方も初心者の方もお気軽にご相談を。